Стираем психологические границы на рабочем месте

Психологическая устойчивость есть процесс поддержания оптимального режима работы при экстремальной психологической нагрузке. Устойчивость характеризуется скорее гибкостью психики, чем ее непоколебимостью, ведь именно гибкость помогает принимать решения в условиях стресса. Однако, когда последний становится хроническим, существует опасность возникновения негативного фильтра в сознании личности. Бороться с ним приходится путем переоценки собственного мышления, подменяя отрицательные "факты" на нейтральные "гипотезы".

Психологическая устойчивость

Свойство личности формируется у человека в процессе его развития и не является генетически обусловленным. Оно зависит от таких факторов как нервная система человека, его воспитание, опыт, уровень развития и т.д. Это значит, что, к примеру, если человек «прошёл через многое», то его психика будет гораздо устойчивее. Но и это ещё не окончательный показатель, так как он постоянно подвергается стрессовым воздействиям, будет реагировать болезненно на каждую проблему, ведь его нервы изрядно расшатались со временем. Это – две стороны одной медали.

К тому же, психологическая устойчивость – это не стопроцентная гарантия устойчивости вообще ко всему. Она скорее является гибкостью психики человека, нежели непоколебимостью и стабильностью его нервной системы. А основополагающей характеристикой психологической устойчивости является именно мобильность психики в постоянно меняющихся условиях.

Воспринимайте негатив как гипотезы

Для развития психологической устойчивости рекомендуют сделать привычкой практику переоценки негативных мыслей. Докторант клинической психологии Гарвардского университета Николь ЛеБланк в статье для Harvard Health Publishing указывает, что у людей испытывающих хронический стресс и беспокойство со временем вырабатывается ментальный фильтр, который автоматически интерпретирует любую ситуацию через негативный ракурс.

Для практики переоценки отнеситесь к таким мыслям не как к фактам, а как к предположениям или гипотезам. В случае если вы вдруг решили, что вы плохой специалист и не справляетесь с работой, попробуйте не воспринимать это как истину изначально, а составить список ошибок за последний месяц и сравните с тем, что получилось сделать хорошо. Такой подход имеет большее отношение в реальной действительности и способен значительно снизить уровень стресса.

Представьте ситуацию: при заходе в порт судно теряет тягу, экипаж сообщает о потере управления в местную администрацию. Всего через две минуты после этого контейнеровоз сталкивается с опорой моста из-за чего происходит его разрушение и полное перекрытие порта на следующие несколько месяцев. Звучит так, что и вообразить трудно. Но вот только это реальная история из Балтимора, США, которая имела место быть в 2024. Помимо того, что это трагедия для многих, подобные ситуации также сильно влияют на бизнес-процессы, что в сочетании становиться источником беспокойства. И с таким уровнем стресса в логистике приходится сталкиваться очень часто. Но как помочь команде его преодолеть?

Как водители тягачей справляются со стрессом?

1. Регулярные перерывы и эффективный маршрут.

Водителям тягачей показано чаще остальных делать остановки при длительных маршрутах, чтобы отдохнуть и размяться. Это помогает предотвратить физическую и умственную усталость. А эффективное планирование перевозки с учетом мест для отдыха и питания помогает поддерживать максимальный уровень концентрации в периоды вождения.

2. Соблюдение рабочего графика.

Установленный рабочий график помогает избежать переработок и нестабильности, что снижает уровень стресса. А ограничение количества рабочих часов помогает поддерживать баланс между работой и личной жизнью.

3. Техническое обслуживание тягачей.

Проведение регулярных проверок технического состояния грузовика помогает избежать неожиданных поломок и стрессовых ситуаций на дороге. А своевременная замена масла, проверка шин и других систем автомобиля обеспечивает его надежную работу и снижает вероятность аварий.

4. Управление стрессом на дороге.

Использование GPS-навигаторов и приложений для управления временем помогает избегать пробок и заранее планировать остановки. Также обучение техникам управления эмоциями и стрессом, таким как глубокое дыхание или медитация, поможет сохранять спокойствие в сложных ситуациях.